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Se recomienda verificar que el ordenador que está utilizando no esté infectado con un virus o cualquier otra forma de malware. Una buena solución antivirus debería evitar que el malware infecte su sistema. Si sospecha que su ordenador está infectado por malware o virus, en primer lugar debe revisar su ordenador con utilidades gratuitas de los principales antivirus.
Abra su navegador sin ningún complemento/extensión.
Chrome: nueva ventana de incógnito (Ctrl+Shift+N);
Firefox: nueva ventana privada (Ctrl+Shift+P);
Instale un software antivirus para escanear/eliminar troyanos y virus lo antes posible;
Desactive los complementos/extensiones en el navegador, desinstale el software desconocido en el ordenador;
En situaciones de riesgo extremo, formatee el disco y reinstale el SO en el ordenador;
Busque ayuda de un experto en seguridad de la información.
Consejos de Seguridad
No dé su contraseña a nadie;
No llame a ningún número de teléfono de alguien que afirme ser del Soporte de TradeSanta;
No envíe dinero a nadie que afirme ser miembro de TradeSanta;
Active siempre el Google Two Factor Authentication.
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