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É recomendável verificar se o computador que você está usando não está infectado por um vírus ou qualquer outra forma de malware. Uma boa solução antivírus deve evitar que malwares infectem seu sistema. Se você suspeitar que seu computador está infectado por malware ou vírus, antes de tudo, você precisa verificar seu computador com utilitários gratuitos dos principais antivírus.
Abra seu navegador sem qualquer plug-in/extensão.
Chrome: nova janela anônima (Ctrl+Shift+N);
Firefox: nova janela privativa (Ctrl+Shift+P);
Instale um software antivírus para escanear/eliminar trojans e vírus o mais rápido possível;
Desative plug-ins/extensões no navegador, desinstale softwares desconhecidos no computador;
Em situações de risco extremo, formate o disco e reinstale o SO no computador;
Busque ajuda de um especialista em segurança da informação.
Dicas de Segurança
Não forneça sua senha a ninguém;
Não ligue para nenhum número de telefone de alguém que afirme ser do Suporte TradeSanta;
Não envie dinheiro para ninguém que afirme ser membro da TradeSanta;
Sempre ative a Autenticação de Dois Fatores do Google.
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