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建议核实您使用的计算机未感染病毒或任何其他形式的恶意软件。良好的反病毒解决方案应能防止恶意软件感染您的系统。如果您怀疑计算机已感染恶意软件或病毒,首先需要使用领先反病毒软件提供的免费工具检查您的计算机。
在没有任何插件/扩展程序的情况下打开浏览器。
Chrome:新建无痕窗口 (Ctrl+Shift+N);
Firefox:新建隐私窗口 (Ctrl+Shift+P);
尽快安装反病毒软件以扫描/查杀木马和病毒;
禁用浏览器中的插件/扩展程序,卸载计算机中的未知软件;
在极端风险情况下,格式化磁盘并重新安装计算机操作系统;
寻求信息安全专家的帮助。
安全提示
不要将密码提供给任何人;
不要拨打声称是 TradeSanta 支持人员的任何电话号码;
不要向任何声称是 TradeSanta 成员的人汇款;
始终启用 Google Two Factor Authentication。
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